Nuove direttive sui diritti dei consumatori online UE (2011/83/CE) entrate in vigore dal 14 giugno 2014.

Queste condizioni generali regolano gli acquisti di beni o di servizi.

Ci riserviamo il diritto di variare in qualsiasi tempo le condizioni di vendita.

Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sulla presente pagina html, e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.

Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate.

Le condizioni si intenderanno accettate con l’invio dell’ordine.

OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali disciplinano i contratti di vendita o di fornitura dei nostri beni e servizi.

Ti invitiamo a prendere visione delle eventuali condizioni particolari, concernenti singoli beni o servizi, che puoi trovare direttamente nella scheda del prodotto.

MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Dovrai inserire il prodotto prescelto nell’apposito carrello attraverso www.verdestabilizzato.com (dominio di proprietà della società Motivoverde Srl) dovrai quindi compilare il modulo ed inviare l’ ordine.

Inviato l’ordine ti sarà spedita una conferma d’ordine elettronica mediante e-mail.

Il contratto sarà concluso, e l’ordine d’acquisto vincolante, soltanto quando riceverai la nostra conferma d’ordine: è fatto salvo in ogni caso il buon fine del pagamento.

PREZZI

I prezzi applicabili a ciascuna vendita sono stabiliti da www.verdestabilizzato.com (dominio di proprietà della società Il Motivoverde Srl), variabili in qualsiasi momento e validi comunque al momento della pubblicazione sulle relative pagine html.

Ai sensi degli artt. 1341 – 1342 C.c. il sottoscrittore del contratto dichiara di aver letto e di accettare specificamente le clausole e le condizioni generali di contratto prima citate.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito internet www.verdestabilizzato.com per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. sono comprensivi di I.V.A.

I prezzi non comprendono i costi di trasporto, che verranno segnalati a parte, a carico del cliente.

CONSEGNA

Il prodotto sarà consegnato al vettore con la massima celerità possibile.

Le spese di trasporto sono a tuo carico fino a 300 euro, per gli importi superiori il servizio è gratuito.

Esse variano secondo la modalità di consegna.

I termini di consegna che trovi indicati nella sezione “spese di spedizione” non sono vincolanti.

Essi indicano il periodo di tempo che può presumersi essere normalmente necessario per farti recapitare il bene.

In nessun caso potremmo essere ritenuti responsabili per qualsiasi danno derivante dal ritardo nella consegna.

Il materiale viaggia a rischio e pericolo del committente.

RESPONSABILITÀ E RECLAMI

La società Motivoverde Srl non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. La società Motivoverde Srl non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate.

La società Motivoverde Srl non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, d’assegni ed altri mezzi di pagamento. Per eventuali reclami scriveteci : verdestabilizzato@gmail.com

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

L’ acquirente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonchè delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto. E’ fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono contenere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. La società Motivoverde Srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

POLITICA  DI RESO

La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti e cerchiamo sempre di fornire prodotti di alta qualità. Se, tuttavia, per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti con il processo di reso.

TERMINI E CONDIZIONI DI RESO

1. Periodo di Reso: Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Passati i 15 giorni, non possiamo garantire il rimborso o la sostituzione.
2. Condizioni del Prodotto: Il prodotto deve essere restituito nella sua condizione originale, non deve essere stato in alcun modo bagnato o nebulizzato, né esposto alla luce naturale, fonti di calore e umidità. Inoltre, non deve essere stato strappato dal supporto né devono esserci stati poggiati sopra dei pesi. Si prega di includere tutte le confezioni originali, le etichette e gli accessori inclusi con l’acquisto.
3. Spese di Spedizione: Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente, a meno che il reso sia dovuto a un errore di MOTIVOVERDE (ad esempio, errato invio). In tal caso, ti forniremo istruzioni per la restituzione senza alcun costo aggiuntivo.
4. Procedure per il Reso: Per effettuare un reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo verdestabilizzato@gmail.com entro il periodo di reso di 15 giorni. Fornisci il tuo numero d’ordine, una descrizione dettagliata del motivo del reso, 1/2 foto dettagliate del prodotto e se desideri un rimborso o una sostituzione.
5. Rimborso o Sostituzione: Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto reso, ti invieremo una notifica via e-mail per confermare la ricezione. Se il reso è conforme alla nostra politica, elaboreremo il rimborso o la sostituzione, in base alle nostre valutazioni, entro 5/15 giorni lavorativi.
6. Articoli Difettosi o Danneggiati: Se il prodotto che hai ricevuto è difettoso o danneggiato (ad esempio, cornice rotta o rovinata o muschi e licheni danneggiati in modo evidente), ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo verdestabilizzato@gmail.com. Fornisci una foto del prodotto danneggiato e una breve descrizione del problema, risolveremo la situazione il prima possibile fornendo un rimborso completo o una sostituzione senza costi aggiuntivi. Attenzione: nel caso in cui il prodotto si fosse rovinato perché non sono state seguite le indicazioni di manutenzione, MOTIVOVERDE non si assume alcuna responsabilità e non sarà effettuato alcun rimborso.
7. Eccezioni alla Politica di Reso Standard: Non si effettuano resi e rimborsi per prodotti difettosi o danneggiati durante la spedizione.
8. Politica di Rimborso: I rimborsi saranno elaborati utilizzando il metodo di pagamento originale con cui è stato fatto l’acquisto. Si prega di notare che i tempi di elaborazione dei rimborsi possono variare in base al metodo di pagamento e alla tua istituzione finanziaria.

PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti acquistati su www.verdestabilizzato.com (dominio di proprietà della società Motivoverde Srl) può avvenire tramite:

– bonifico bancario anticipato ( il pacco verrà spedito solo dopo aver ricevuto la somma dovuta direttamente sul conto corrente.

Per maggiori informazioni visitare la pagina sulle modalità di pagamento

Ti ricordiamo che, ai fini della consegna del bene acquistato, dovrai inserire nel Modulo d’Ordine il tuo indirizzo completo, specificando anche il numero civico.

Qualora l’indirizzo di consegna fosse diverso da quello della persona che effettua il pagamento o comunque fosse necessario integrare le informazioni contenute nei dati anagrafici con altre indicazioni, tali informazioni dovranno essere comunicate, unitamente alla via e al civico, all’interno dei campi dell’area “indirizzo di consegna”.

Più precisamente, il campo “nome e cognome” può essere eventualmente utilizzato per specificare la persona o il citofono a cui bisogna rivolgersi per la consegna, mentre il campo “indirizzo” per specificare la via, il numero civico, l’eventuale palazzina, scala, piano, interno.

Completato l’inserimento dei dati all’interno del Modulo d’Ordine ed espresso il consenso al trattamento dei tuoi dati, potrai inviare l’ordine.

CONFERMA D’ORDINE ELETTRONICA

Una volta inviato il tuo Ordine di Acquisto, i nostri sistemi procederanno a compiere le necessarie verifiche.

Completata la fase di verifica la società Motivoverde Srl provvederà a confermare l’avvenuta accettazione dell’ ordine.